728 x 90

ผลสำรวจชี้คนเมืองต้องการ 5G มากสุด เล็งย้ายค่ายหากไม่พัฒนา

img

เทคโนโลยี 5G มีผลกระทบต่อผู้บริโภคอย่างสูง ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่เริ่มให้บริการ 5G ได้ก่อน จึงมีความได้เปรียบอย่างมาก ขณะที่สมาร์ทโฟนที่รองรับทุกคลื่นความถี่ทยอยเปิดตัวออกสู่ตลาด คาดว่าจะมีการสมัครใช้งาน 5G ทั่วโลกมากกว่า 10 ล้านราย ภายในปี 2562 ด้านผลสำรวจชาวไทยพบว่า ครึ่งหนึ่งตัดสินใจจะเปลี่ยนผู้ให้บริการภายใน 6 เดือน หากเครือข่ายที่ใช้ปัจจุบันไม่เปิดให้บริการ 5G 

คนไทยพร้อมใช้ 5G
ปัจจุบันผู้ให้บริการในประเทศต่างๆ พร้อมให้บริการ 5G แล้ว หลังจากการเปิดตัวโทรศัพท์มือถือที่รองรับ 5G ออกสู่ตลาดเป็นจำนวนมาก ซึ่งผู้ให้บริการในบางประเทศได้ตั้งเป้าว่าจะสามารถให้บริการ 5G ครอบคลุมมากถึง 90% ของจำนวนประชากรในประเทศภายในปีแรก

รายงานจาก Ericsson Mobility ระบุว่า ปัจจุบันมีจำนวนผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประมาณ 7.9 พันล้านราย ซึ่งภายในปี 2567 คาดว่าจะมีผู้สมัครใช้บริการเพิ่มเป็น 8.8 พันล้านราย ซึ่งจะมีการสมัครใช้บริการ 5G มากถึง 1.9 พันล้านราย เพื่อเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อแบบไร้สาย และเทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่าการแบ่งปันคลื่นความถี่ (Spectrum Sharing) จะสามารถทำให้เครือข่าย 5G ครอบคลุมได้ถึงประมาณ 65% ของจำนวนประชากรทั้งโลก

ขณะที่ผลสำรวจศักยภาพของผู้บริโภค 5G ในประเทศไทย พบว่า ครึ่งหนึ่งจะเปลี่ยนผู้ให้บริการภายใน 6 เดือน หากเครือข่ายที่ใช้ปัจจุบันไม่เปิดให้บริการ 5G โดย 60% ต้องการให้เกิดการให้บริการ 5G ในพื้นที่ใจกลางเมืองและเมืองที่มีผู้คนอยู่หนาแน่นก่อนพื้นที่อื่นๆ อีกทั้งยังพร้อมที่ จะจ่ายเงินเพิ่ม 30% สำหรับบริการ 5G ที่ตอบโจทย์ความต้องการอันดับแรกๆ (ดูอินโฟกราฟิกประกอบ 1) 


ความคาดหวังต่อ 5G ของคนไทย
5G กำลังจะเข้ามายกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภค โดยผู้บริโภคชาวไทยเชื่อว่าสมาร์ทโฟนจำเป็นจะต้องพัฒนาเพื่อรองรับการใช้งานสำหรับ 5G และคาดหวังว่าอุปกรณ์ที่รองรับ 5G จะมีฟีเจอร์อื่นๆ ที่มากไปกว่าแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้นาน และขนาดความจุของหน่วยความจำที่เพิ่มขึ้น อาทิ กล้องที่สามารถหมุนได้ 360 องศา ขนาดความละเอียดของภาพระดับ 8K หรือแม้แต่ความสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตา

จากผลวิจัยของ Ericsson Mobility พบว่า ประมาณ 76% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเชื่อว่า แว่น AR จะกลายเป็นอุปกรณ์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายภายในปี 2568 และคาดว่าผู้บริโภคจะใช้เวลาเพิ่มมากขึ้นประมาณ 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เพื่อดูวิดีโอบนมือถือและอุปกรณ์พกพา ซึ่ง 1 ใน 3 ชั่วโมงนี้ จะเป็นการใช้งานผ่านอุปกรณ์แว่น AR และ VR นั่นเอง

นอกจากนี้ ประมาณ 88% เชื่อว่าจะสื่อสารทางโทรศัพท์ในแบบโฮโลแกรม 3 มิติ เป็นประจำทุกสัปดาห์ ขณะที่ราว 13% คาดว่า Video call จะถูกแทนที่ด้วยการสื่อสารแบบโฮโลแกรม 3 มิติ และ 86% ชี้ให้เห็นว่าเกมคอนโซลจะล้าสมัย โดยสมาร์ทโฟนจะมาแทนที่ในไม่ช้าและกลายเป็นเกมคอนโซลใหม่ในที่สุด

นอกจากนี้ยังคาดว่า ปริมาณการใช้งานข้อมูลบนมือถือที่รองรับ 5G โดยเฉลี่ยจะเพิ่มมากขึ้นถึง 10 เท่า ไปเป็น 70 กิกกะไบท์ต่อเดือน โดยผู้ที่ใช้งานสมาร์ทโฟนอย่างจริงจังจะมีการใช้งานข้อมูลบนเครือข่าย 5G มากถึง 130 กิกกะไบท์ต่อเดือนภายในปี 2568 (ดูอินโฟกราฟิกประกอบ  2)


เจาะจุดแข็ง 3 ค่ายมือถือไทย
จากผลการสำรวจพบว่า ผู้บริโภคชาวไทยเชื่อว่าสมาร์ทโฟนจะเป็นทางออกสำหรับ 5G ซึ่งผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่เริ่มให้บริการ 5G ได้ก่อนจะมีความได้เปรียบอย่างมากในช่วงเริ่มต้น

ขณะเดียวกัน 3 ค่ายมือถือหลักในประเทศไทยยังคงดำเนินการยกระดับในการให้บริการ 4G อย่างรวดเร็วมาโดยตลอด ด้วยการทำให้การเชื่อมต่อ LTE ครอบคลุมภายในประเทศ

รายงานการวิเคราะห์ข้อมูลประสบการณ์ผู้บริโภคบนมือถือจาก Opensignal ระบุว่า ระดับการเข้าถึง 4G ในประเทศไทยยังคงพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ โดยคะแนนความพร้อมในการให้บริการ 4G ของ DTAC เพิ่มขึ้นมากกว่า 3% กลายเป็น 86.7% ในขณะที่ TrueMove เพิ่มขึ้น 1% กลายเป็น 87.2% แต่ความพร้อมในการให้บริการ 4G ของ AIS ยังคงคงที่ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาอยู่ที่ประมาณ 89.9% แต่ด้วยคะแนนที่สูงจากตัวชี้วัดนี้ทำให้ AIS ยังคงรักษาอันดับ 1 จากการจัดอันดับความพร้อมในการให้บริการเอาไว้ได้

สำหรับ DTAC ก้าวเข้ามาเป็นผู้นำสำหรับประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด โค่นตำแหน่งความเร็วในการดาวน์โหลดของ TrueMove ลงในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม TrueMove ก็ยังคงรักษาความเหนือชั้นจากตัวชี้วัดในการอัปโหลด ซึ่งทำให้เป็นผู้ชนะรางวัลประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดอย่างขาดลอย

เมื่อเปรียบเทียบตามภูมิภาค พบว่า ภาคกลางซึ่งรวมถึงกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทำคะแนนได้ดีในทุกตัวชี้วัด ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดสูงกว่าในพื้นที่อื่นในทุกเครือข่าย (ดูอินโฟกราฟิกประกอบ 3)


ทั้งนี้ ผู้ให้บริการหลักทั้ง 3 รายในประเทศไทยกำลังเข้าใกล้ความพร้อมในการให้บริการ 4G ที่ระดับ 90% ซึ่งจะสร้างจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญสำหรับการพัฒนาบรอดแบนด์บนมือถือของประเทศ โดยประเทศไทยกำลังจะกลายเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการเข้าถึง 4G ระดับโลก

อย่างไรก็ตาม การปรับตัวไปสู่เครือข่าย 5G ของไทยนั้นยังจำเป็นต้องให้เวลาผู้ประกอบการพอสมควร อีกทั้งยังต้องรอแผนแม่บทการจัดสรรคลื่นความถี่ของ กสทช. ที่ยังไม่มีความชัดเจน แต่นับเป็นสัญญาณที่ดีที่ผู้บริโภคชาวไทยตระหนักถึงประโยชน์ และมีความต้องการใช้ 5G มากขึ้น โดยคาดหวังว่า 5G จะเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเร็วของอินเทอร์เน็ตบนมือถือ และในอนาคตเมื่อมีระบบนิเวศทางด้านเทคโนโลยีที่ชัดเจนกว่านี้ก็จะนำไปสู่การเปลี่ยนผ่านสู่ยุค 5G ได้รวดเร็วขึ้น 


คุณวุฒิชัย วุฒิอุดมเลิศ - รองประธานและหัวหน้าฝ่ายเน็ตเวิร์คโซลูชั่นส์ บริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) จำกัด 
“บริการ 5G จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วแน่นอน เทคโนโลยีมือถือรุ่นใหม่จะให้บริการแก่ผู้บริโภคและภาคธุรกิจ ยกระดับคุณภาพการเชื่อมโยงในทุกอุปกรณ์ด้วยอินเทอร์เน็ต ไปสู่อีกระดับที่รวดเร็วกว่า อย่างไรก็ตาม คนไทยจะได้รับประโยชน์สูงสุดจาก 5G ก็ต่อเมื่อเรามีระบบนิเวศทางด้านเทคโนโลยีที่ชัดเจน ทั้งในเรื่องของ กฎระเบียบ ความปลอดภัย และพันธมิตรทางอุตสาหกรรม ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนมีบทบาทสำคัญต่อการขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ประเทศไทย”


[English]
Capital residents ready for 5G technology 
As many countries are rushing to adopt the 5G technology following the introduction of several new handsets said to be ready for the 5G networks, some have set a goal to provide the coverage for as much as 90% of its population within the first year.

A report from Ericsson Mobility suggested that there are currently 7.9 billion mobile phone users around the world and this is expected to rise to 8.8 billion by 2024, when at least 1.9 billion should apply to use the 5G networks. 

In Thailand, a survey found half the the current mobile phone users said that they would switch service providers within six months if their current providers cannot offer the 5G service, while 60% of the respondents want the new technology to be available in the city center and where the population density is high before expanding it to cover more areas.   Some said they would be ready to pay 30% more to enjoy this technology.

The expected arrival of the 5G technology has raised consumer expectation that new devices will come with more interesting features, in addition to a longer battery life and a bigger memory.

The Ericsson Mobility survey also found that 76% of smartphone users expected AR (augmented reality) goggles would become a popular item by 2025, while suggesting that consumers will spend around three hours more each week to watch video clips on their mobile devices.

A separate survey on Thailand’s three major mobile phone service providers showed all of them  have been preparing for the adoption of the 5G technology while being busy upgrading their facilities to support the 4G technology.

Latest Posts

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked with *

Cancel reply

0 Comments