จากการคาดการณ์ตัวเลขนักท่องเที่ยวไทยที่เดินทางไปต่างประเทศปี 2561 ที่ 10.2 ล้านคน ส่งผลให้ธุรกิจประกันภัยการเดินทางมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 3.91 โดยจำนวนกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางไตรมาสแรก มี 880,295 กรมธรรม์มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรง 550 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่ 499 ล้านบาท
คนไทยเที่ยวเยอะ ยอดประกันภัยเดินทางพุ่ง
สมาคมไทยบริการท่องเที่ยว (ทีทีเอเอ) คาดการณ์จำนวนคนไทยเที่ยวต่างประเทศปี 2561 จะอยู่ที่ 10.2 ล้านคน เติบโตจากปีที่แล้วซึ่งปิดไป 9.8 ล้านคน โดยจุดหมายที่คนไทยนิยมไปท่องเที่ยวส่วนใหญ่ยังคงกระจุกตัวอยู่แถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพราะสามารถเดินทางไปได้ง่าย ไม่ต้องใช้วีซ่า เช่น มาเลเซีย เวียดนาม เมียนมา และ สปป.ลาว
ส่วนจุดหมายปลายทางที่นักท่องเที่ยวไทยชื่นชอบในปัจจุบัน 5 อันดับแรก ได้แก่ ญี่ปุ่น 46% ฮ่องกง 14% สิงคโปร์ 10% เกาหลีใต้ 5% และ มาเลเซีย 5%
ขณะที่ความต้องการซื้อประกันภัยการเดินทางมีมากขึ้น โดยสมาคมประกันวินาศภัยไทย เผยผลประกอบการไตรมาสแรกของปี 2561 มีเบี้ยประกันภัยรับ 57,656 ล้านบาท ขยายตัวร้อยละ 4.10 คาดการณ์ทั้งปีเติบโตร้อยละ 3.5-4.5 โดยประกันภัยที่ยังคงมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี คือ การประกันภัยสุขภาพ ขยายตัวร้อยละ 7.75 การประกันภัยการเดินทาง ขยายตัวร้อยละ 3.91 และการประกันภัยรถยนต์ ขยายตัวร้อยละ 3.21
โดยตลาดการประกันภัยการเดินทาง นับเป็นเซกเมนต์ที่น่าจับตา ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดมากยิ่งขึ้น บริษัทประกันเริ่มเข้ามาสร้างการบริการและความคุ้มครองลูกค้าที่เหนือยิ่งกว่า สอดคล้องกับความต้องการของนักท่องเที่ยวยุคใหม่ที่หันมาซื้อประกันภัยการเดินทางมากขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจในการเดินทาง โดยข้อมูลจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ระบุว่า จำนวนกรมธรรม์การประกันภัยการเดินทาง ประจำไตรมาสแรก ปี 2561 มีทั้งหมด 880,295 กรมธรรม์ มากกว่าช่วงเดียวกันของปี 2560 ที่ 684,456 กรมธรรม์
ขณะที่ไตรมาสแรกของปี 2561 มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรง 550 ล้านบาท แบ่งเป็นส่วนแบ่งการตลาด ดังนี้ บริษัท นิวแฮมพ์เชอร์อินชัวรันส์ สาขาประเทศไทย 15.03% บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน) 12.44% บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน) 11.91% บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) 11.62% และ บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) 6.88% (ดูอินโฟกราฟิกประกอบ 1 )
ธุรกิจประกันภัยเดินทางแข่งขันเดือด
ประกันภัยการเดินทาง เป็นหนึ่งในแผนประกันวินาศภัยที่คุ้มครองผู้เอาประกันขณะที่เดินทางไปยังต่างประเทศ โดยไม่ได้ครอบคลุมหรือคุ้มครองเพียงเฉพาะเวลาที่เดินทางอยู่บนเครื่องบินเท่านั้น แต่ประกันภัยการเดินทางยังคุ้มครองช่วงตลอดเวลาที่อยู่ในต่างประเทศด้วย
คุณสันติ ปิยะทัต ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไทยเศรษฐกิจประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงทิศทางการดำเนินธุรกิจในช่วงครึ่งปีหลัง 2561 ว่า บริษัทฯ มีความพร้อมในการบุกตลาดประกันภัยทุกรูปแบบ โดยเฉพาะการประกันภัยอุบัติเหตุการเดินทาง ที่จะให้ความคุ้มครองตลอดระยะเวลาการเดินทางของผู้เอาประกันภัย ซึ่งมีแผนความคุ้มครองให้เลือกถึง 10 แผน ด้วยวงเงินคุ้มครองตั้งแต่ 100,000-1,000,000 บาท
ด้านประกันภัยไทยวิวัฒน์ ผู้นำด้านนวัตกรรมประกันภัย เปิดตัวนวัตกรรมประกันภัยสุดล้ำ ต้อนรับยุค 4.0 ด้วย “ประกันเดินทางต่างประเทศ พลัส เปิด-ปิด” ครั้งแรกในโลก ที่ให้จ่ายตามจริง เดินทางเท่าไร จ่ายเท่านั้น รวมถึงการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์และการเดินทางทั่วโลก ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุและเจ็บป่วยสูงสุดถึง 5 ล้านบาท โดยไม่ต้องสำรองจ่าย
ขณะที่ แอกซ่าประกันภัย ร่วมมือกับ แฟรงค์ อินชัวร์รันซ์ โบรกเกอร์ นำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยการเดินทางผ่าน Frank.co.th เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่วางแผนเดินทางไปต่างประเทศ เลือกความคุ้มครองสำหรับการเดินทางสูงสุดถึง 180 วัน มอบวงเงินเอาประกันสูงสุดถึง 3,000,000 บาท ไม่ว่าจะเป็นกรณีเสียชีวิต ค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ หรือเจ็บป่วยจากการเดินทาง และค่าใช้จ่ายในการส่งศพกลับประเทศกรณีเสียชีวิต หรือผลประโยชน์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง
ส่วน Askpauls เว็บไซต์น้องใหม่ในแวดวงประกันภัย จับมือกับ เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย บริษัทประกันภัยวินาศภัยชั้นแนวหน้าของประเทศไทย ออกโปรโมชั่นพิเศษสำหรับประกันภัยการเดินทาง รวมถึงประกันภัยการเดินทางเพื่อศึกษาต่อต่างประเทศ และประกันภัยบ้าน พร้อมสิทธิพิเศษต่างๆ มากมายให้กับทุกโปรโมชั่น ถึง 31 ธ.ค. 61
คนไทยนิยมเดินทางทั้งในและนอกประเทศ
ด้านผลสำรวจเกี่ยวกับแผนการท่องเที่ยวระดับโลกของวีซ่าล่าสุด ระบุว่า คนไทยเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศเฉลี่ย 6.6 ครั้งต่อปี เป็นการท่องเที่ยวพักผ่อนเฉลี่ย 3.8 ครั้งต่อปี และเป็นการท่องเที่ยวและธุรกิจเฉลี่ย 1.9 ครั้งต่อปี
ขณะที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เผยภาพรวมของตลาดเที่ยวในประเทศตลอดครึ่งปีแรก ระหว่าง ม.ค.-มิ.ย. 2561 พบว่า คนไทยเที่ยวในประเทศจำนวน 74.96 ล้านคน-ครั้ง สร้างรายได้รวม 5.19 แสนล้านบาท โดย 55 เมืองรองทั่วประเทศไทย มีนักท่องเที่ยวรวม 41.83 ล้านคน-ครั้ง สร้างรายได้ 1.17 แสนล้านบาท ซึ่งนับว่ามีการเติบโตที่ดีต่อเนื่อง สอดคล้องกับข้อมูลจาก Airbnb ที่ระบุว่า อัตราการจองที่พักอันดับต้นๆ ของคนไทยก็คือ กรุงเทพฯ โดยมีการเติบโตในประเทศ 126% รองจากโตเกียว 187% โอซาก้า 178% และ ลอนดอน 136% (ดูอินโฟกราฟิกประกอบ 2 )
ขณะเดียวกัน ความคืบหน้าของการผลักดันให้นักท่องเที่ยวต่างชาติ หรือ อินบาวด์ทัวร์ ต้องซื้อประกันภัยที่สามารถเบิกค่าใช้จ่ายในประเทศไทย ภายใต้การดูแลของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬานั้น ยังอยู่ระหว่างหารือกับ คปภ. ถึงแนวทางในการดำเนินการรองรับการขายประกันนักท่องเที่ยวปีละกว่า 36 ล้านคน และเตรียมหารือกับกรมบัญชีกลางเพื่อไม่ให้ผิดพระราชบัญญัติวินัยการเงินการคลัง พ.ศ. 2561
อย่างไรก็ตาม หากมีการบังคับใช้มาตรการให้นักท่องเที่ยวต้องทำประกันเมื่อมาเที่ยวไทยก็ถือว่าเป็นผลดีต่อประเทศ เพราะในช่วงที่ผ่านมาเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือเสียชีวิต รัฐบาลต้องใช้งบประมาณในประเทศมาดูแลนักท่องเที่ยวส่วนนี้
ส่วนคนไทยเอง เมื่อจะเดินทางไปยังต่าง-ประเทศ การทำประกันภัยการเดินทางไว้ก่อนก็จะเป็นผลดี เพราะหากเกิดอุบัติเหตุ การเจ็บป่วย หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันขึ้นในต่างประเทศ เราก็จะได้รับการคุ้มครองจากประกันที่ทำไว้ เพราะประกันภัยการเดินทาง ไม่ได้ครอบคลุมหรือคุ้มครองเพียงเฉพาะเวลาที่เดินทางอยู่บนเครื่องบินเท่านั้น แต่ยังคุ้มครองช่วงเวลาตลอดที่อยู่ในต่างประเทศอีกด้วย ทั้งในเรื่องของประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ค่ารักษาพยาบาล การชดเชยความเสียหายในกรณีที่ไม่สะดวกในการเดินทาง และอีกมากมาย
ส่วนจะเลือกทำประกันภัยการเดินทางกับเจ้าไหนนั้น คงต้องศึกษารายละอียดและเงื่อนไขความคุ้มครองให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์การเดินทางของแต่ละคน เพื่อเที่ยวได้อย่างอุ่นใจ ไม่มีสะดุด
คุณพงษ์ภาณุ เศวตรุนทร์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
“นิวซีแลนด์เพิ่งประกาศให้มีการเก็บค่าธรรมเนียมนักท่องเที่ยว 35 เหรียญนิวซีแลนด์/คน (ประมาณ 800 บาท) จึงถึงเวลาแล้วที่ไทยควรจะพิจารณาเรื่องเก็บค่าธรรมเนียมนักท่องเที่ยวบ้าง เพื่อนำงบประมาณไปใช้ในการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม และอื่นๆ อีกทั้งหากมีมาตรการบังคับให้นักท่องเที่ยวต้องทำประกันเมื่อมาเที่ยวไทยก็จะเป็นผลดี เพราะที่ผ่านมาเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือเสียชีวิต ต้องใช้งบประมาณประเทศมาดูแล ซึ่งมองว่าไม่ใช่หน้าที่ของผู้เสียภาษีไทยที่ต้องมาร่วมรับภาระนี้ “
คุณจีรพันธ์ อัศวะธนกุล นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย
“ปี 2560 ถือว่าเป็นปีที่ธุรกิจประกันวินาศภัยต้องฝ่าฟันกับภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอย อย่างไรก็ตามการประกันภัยที่ยังคงมีแนวโน้มที่ดี คือ การประกันภัยสุขภาพ ขยายตัวร้อยละ 7.75 การประกันภัยการเดินทาง ขยายตัวร้อยละ 3.91 และการประกันภัยรถยนต์ ขยายตัวร้อยละ 3.21 ซึ่งเป็นผลมาจากการเติบโตของเศรษฐกิจที่ได้รับแรงสนับสนุนจากภาครัฐ”
[English]
Travel Insurance Business Sees Bright Future as Outbound Tourist Numbers Grow
The Thai Travel Agents Association forecast the number of outbound Thai travelers in 2019 would end at 10.2 million, compared with 9.8 million in 2017.
The growing outbound travel business has already been credited for a 4.10% growth in insurance premium in the first quarter of this year, according to the General Insurance Association of Thailand, which said that the 2018 growth forecast was at 3.5%-4.5% on the back of an expected growth in the health insurance sector (7.75%) and the travel insurance sector (3.91%).
Several insurance companies with active travel insurance business have revealed plans to unroll more policy options along with various promotions for travelers for this year – signaling a heated competition in this industry.
The latest survey by Visa International suggested each Thai travels abroad 6.6 times a year.
Meanwhile, the Ministry of Tourism and Sports said that official records show Thais made 74.96 million trips to domestic destinations and spent 519 billion baht for their trips during January and June of this year.
At the same time, the Ministry said that it has been working with the Office of Insurance Commission on the push for over 36 million inbound travelers from other countries to have travel insurance policies, which allow them to reimburse any charges while in the country.
The Ministry is confident that such an initiative will benefit Thailand as any accidents, both non-fatal and fatal, happened to foreign travelers will be covered by insurance, instead of the government’s budget.
For Thai travelers, having a travel insurance is unarguably a good practice to safeguard them from any unexpected circumstances throughout their traveling period.
