Friday, October 2, 2020
More

    Roland Folger ผู้สร้างปรากฏการณ์ยอดขายรถสปอร์ต Mercedes-AMG พุ่ง 300%

    ตลาดรถยนต์ในประเทศไทยต้อนรับรถยนต์ฝั่งยุโรปมาหลายรุ่นหลายแบรนด์ แต่เมื่อพูดถึงแบรนด์ที่ครองใจคนไทยมาอย่างยาวนาน Mercedes-Benz ยังคงแซงมาเป็นอันดับต้นๆ ด้วยดีไซน์ที่หรูหราผนวกกับเรื่องเทคโนโลยีที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ล่าสุด สร้างปรากฏการณ์ด้วยการนำรถยนต์พันธุ์แรง Mercedes- AMG ขึ้นแท่นแบรนด์รถสปอร์ตที่มียอดขายก้าวกระโดด 300% โดยผู้นำทัพคนใหม่ โรลันด์ โฟล์เกอร์ CEO เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศ ไทย 

    แนะนำตัวเองให้รู้จักหน่อย
    ผมจบการศึกษาด้านการบริหารธุรกิจจากเบรุฟส์อะคาเดมี (Berufsaka demie) เมืองชตุทท์การ์ท เยอรมนี จากนั้นเริ่มทำงานด้านการผลิตและจัดจำหน่ายอะไหล่ ของกลุ่มบริษัท เดมเลอร์ เอจี (ผู้ผลิตเมอร์ซิเดส-เบนซ์) ซึ่งเหตุผลที่ตัดสินใจทำงานที่นี่ เพราะบ้านผมตั้งอยู่ตรงข้ามบริษัท ตั้งแต่สมัยเรียนก็จะเห็นดาวหมุนๆ สูง 12 เมตร โดยปัจจุบันได้รับตำแหน่งประธานบริหารเมอร์-เซเดส-เบนซ์ในประเทศไทย เริ่มปฏิบัติหน้าที่ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2018 



    เบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์
    กว่าครึ่งศตวรรษที่ Mercedes- AMG ได้รับการยอมรับในฐานะแบรนด์รถสปอร์ตระดับแถวหน้าของโลก โดดเด่นด้านกีฬามอเตอร์สปอร์ต และการพัฒนารถยนต์ที่มีเอกลักษณ์ หลังจากเปิดตัวในไทยเมื่อปลายปี 2017 จนถึงตอนนี้ยอดขายเติบโตกว่า 300% เราใช้กลยุทธ์ Customer Centric ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างครอบคลุมมากที่สุด 


    สิ่งที่ทำให้แบรนด์แตกต่าง
    เราใช้ปรัชญาการผลิตเครื่องยนต์แบบ ‘1 ช่างฝีมือ ต่อเครื่องยนต์ 1 เครื่อง – One Man, One Engine’ นั่นคือ เครื่องยนต์แต่ละคันจะผลิตด้วยช่างฝีมือเพียง 1 คนเท่านั้น และในขั้นตอนสุดท้าย ช่างที่ประกอบเครื่องยนต์จะเซ็นชื่อของตนลงบนแผ่นโลหะที่ติดอยู่บนฝาครอบเครื่องยนต์เพื่อเป็นการรับรองคุณภาพและมาตรฐาน ทำให้เราได้รับความนิยมจากทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง ด้วยยอดขายที่สูงถึงหกหลักในปี 2017 และ 2018


    ความสำเร็จในประเทศไทย
    บริษัทฯ ได้ทำตลาดรถยนต์ภายใต้แบรนด์ Mercedes-AMG ทั้งหมด 19 รุ่น ครอบคลุมตระกูล 43, 45, 53, 63 และ GT และจากความนิยมที่เพิ่มขึ้น ทำให้เดมเลอร์ เอจี เล็งเห็นถึงศักยภาพของตลาดในประเทศไทย จึงสร้างประวัติศาสตร์ครั้งใหม่ ด้วยการเปิดตัวรุ่น C 43 4MATIC Coupé รุ่นประกอบในประเทศไทยเป็นครั้งแรก อีกทั้งยังเป็นครั้งแรกของโลกด้วย


    การเติบโตของยอดขาย
    ปัจจุบัน Mercedes-AMG ที่ประกอบในประเทศมี 5  รุ่น มีอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดดจากยอดขายในปี 2018 ถึง 309% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และยอดขายในหกเดือนที่ผ่านมาของปี 2019 เติบโตขึ้นกว่า 200% นอกจากนี้ ยอดขายในไตรมาสสองยังเติบโตถึง 394%


    จุดแข็งของ Mercedes-AMG
    นอกจากการนำเสนอรถยนต์รุ่นใหม่ๆ แล้ว เราได้ขยายการให้บริการที่ครบวงจรมากขึ้น ด้วยการแต่งตั้งผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการตั้งแต่ต้นปี 2018 เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในด้านบริการหลังการขาย โดยปัจจุบันมีผู้จัดจำหน่าย 14 แห่งทั่วประเทศ นอกจากนี้ยังมุ่งสานสัมพันธ์ และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านการจัดกิจกรรมในรูปแบบต่างๆ


    ก้าวต่อไปของ Mercedes-AMG ในประเทศไทย
    เรายังคงมุ่งมั่นให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า และจะไม่หยุดยั้งนำเสนอประสบการณ์ที่มาพร้อมกับความตื่นเต้นและแปลกใหม่ในสไตล์ของตัวเองเพื่อตอกย้ำภาพผู้นำในการผลิตรถยนต์สปอร์ตระดับแถวหน้าของโลก โดยบริษัทฯ เตรียมจัดกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับลูกค้า Mercedes- AMG เพื่อมอบเป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง