ระบบสมาชิกสะสมแต้ม เลือกระบบไหนดี?

ระบบสมาชิกสะสมแต้ม คือเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี และเป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งที่ดีและสำคัญกับธุรกิจหลายธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจร้านอาหาร โรงแรม ค้าปลีก สายการบิน และธุรกิจรูปแบบต่างๆ อีกมากมาย โดยลักษณะของ ระบบสมาชิกสะสมแต้มที่ดีคือต้องเป็นระบบที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน ออกแบบของรางวัลที่น่าสนใจ สะสมและแลกคะแนนง่าย ให้ประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคล แล้วระบบสมาชิกสะสมแต้มแบบไหนบ้างที่จะเข้ามาตอบโจทย์ทุกอย่างที่ว่า? เราจะมาพูดถึงระบบสมาชิกสะสมแต้มของ DeepBLOKโดยจะมีจุดเด่นต่างๆ ดังนี้

ระบบสมาชิกสะสมแต้ม DeepBLOK

จุดเด่นของระบบสมาชิกสะสมแต้ม DeepBLOK จะมีข้อดีด้วยกัน ดังนี้

1. ใช้ได้กับ LINE OA

จุดแข็งที่สุดอย่างหนึ่งของระบบสมาชิก DeepBLOK คือการใช้ประโยชน์จาก LINE Official Account (LINE OA) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว ลูกค้าของคุณจึงไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ให้ยุ่งยาก สามารถสมัครสมาชิก, เช็คคะแนน, แลกของรางวัล และรับโปรโมชั่นได้ครบจบใน LINE ที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงและใช้งาน

2. ออกแบบได้อิสระ ยืดหยุ่น

ออกแบบได้อิสระ: เป็นระบบสมาชิกที่สามารถกำหนดเงื่อนไขการสะสมคะแนนและแลกของรางวัลได้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นการให้คะแนนตามยอดซื้อ, ตามสินค้าที่กำหนด, จากการร่วมกิจกรรม หรือแม้กระทั่งให้คะแนนพิเศษในวันเกิด

แบ่งระดับสมาชิก: สามารถสร้างระดับสมาชิกที่แตกต่างกัน (เช่น Silver, Gold, VIP) เพื่อมอบสิทธิประโยชน์พิเศษให้กับลูกค้าชั้นดี
เช่น  Gold Member ได้รับคะแนน * 2 ตามช่วงเวลาพิเศษต่างๆ หรือเมื่อซื้อสินค้าตามรายการที่กำหนด
เป็นระบบสมาชิกสะสมแต้มที่ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นคนสำคัญและอยากรักษาสถานะไว้

ปรับแต่งหน้าตา: สามารถออกแบบหน้าตาของระบบสมาชิกให้เข้ากับภาพลักษณ์แบรนด์(CI)ของคุณได้ ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นไปในทิศทางเดียวกัน

ระบบโปรโมชั่นที่ลึกและยึดหยุ่นกว่า : ความโดดเด่นของระบบ Promotion Management จาก DeepBLOK ทำให้คุณสามารถตั้งเงื่อนไขโปรโมชั่นได้อย่างยืดหยุ่นสูงสุดกว่า 18 รูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นระดับสมาชิก, สินค้าที่ซื้อ,ช่องทางการสั่งซื้อ, ยอดใช้จ่าย, วิธีการชำระเงิน, วันเกิด, เวลาเฉพาะ หรือแม้กระทั่งวันในสัปดาห์ เช่น จันทร์-ศุกร์เท่านั้น          
ตัวอย่างโปรโมชั่นในการหาลูกค้าใหม่ เช่น

• ซื้อสินค้าครบ 500 บาท รับแต้มพิเศษ 10 แต้ม
• ลูกค้าใหม่ซื้อครบ 100 บาทรับคูปองลด 15% ใช้ในบิลถัดไป
  ตัวอย่างโปรโมชั่นในเพิ่ม Customer Loyalty เช่น
• คะแนน* 2 สำหรับ เมื่อซื้อ Salmon Sashimi เฉพาะสมาชิกระดับ Platinum
• เดือนเกิด รับฟรี เมนูพิเศษ พร้อมกำหนดเวลาหมดอายุของคูปอง
• คะแนน* 3 สำหรับสมาชิกระดับ Gold ที่ซื้อ เมนู Salmon Don ผ่าน หน้าร้านสาขา Siam ในวันพุธช่วง 14.00–16.00 เท่านั้น  
• คะแนน* 2 ในเดือนเกิด สำหรับลูกค้า Gold member ที่ใช้บริการที่สาขา Emquatier ทุกวันพุธ 

3. มีระบบวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึก CRM

ระบบวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าแบบเชิงลึก CRM Analytics รวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ อย่างเครื่องมือ Power BI จะช่วยให้เราสามารถภาพรวมและพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสินค้าขายดี ช่วงเวลาที่ลูกค้าทำการซื้อบ่อยที่สุด เป็นการทำการตลาดแบบเจาะจง แบ่งกลุ่มลูกค้าได้อย่างชัดเจนมากยิ่งขึ้น สังเกตพฤติกรรม ยอดซื้อและความสนใจต่างๆ ที่สามารถเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำได้

4. สามารถเชื่อมต่อได้อย่างสะดวกสบาย

เชื่อมต่อได้หลากหลาย: ระบบสมาชิกของ DeepBLOK เป็น Open APIs พร้อมเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นระบบหน้าร้าน (POS), เว็บไซต์ E-commerce, หรือแอปพลิเคชั่นเดลิเวอรี ทำให้การให้คะแนนและข้อมูลลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น

มีแอปสำหรับร้านค้า: หากไม่ได้เชื่อมกับ ช่องทางการขายหลักเช่น POS, Ecommerce หรืออื่นๆ พนักงานหน้าร้านสามารถจัดการการให้คะแนนและแลกของรางวัลให้ลูกค้าได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ที่ซับซ้อน

5. รองรับกฎหมาย PDPA

ระบบสมาชิก DeepBLOK ถูกออกแบบมาให้มีความสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือ PDPA ทำให้การจัดเก็บข้อมูลและจำกัดการใช้ข้อมูลลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย ลดความเสี่ยงทางด้านกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพระบบสมาชิกสะสมแต้มที่มีประสิทธิภาพ เหมาะกับธุรกิจ Startup, SME รวมถึงระดับองค์กร โดยมีจุดเด่นหลากหลายที่จะเข้ามายกระดับธุรกิจ จัดการข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ปฏิบัติตาม PDPA และรองรับการเติบโตในอนาคต ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำกว่า 50 แบรนด์ และ มีผู้ใช้งานมากกว่า 16 ล้านคน โดยราคาเริ่มต้นเพียง 1,500 บาทต่อเดือน